重庆市垫江县信达电子有限公司是一家集电子、电器销售和售后服务为一体的私营企业。公司创始于1993年初，其前身是垫江信达电子经营部。创业伊始，公司仅有员工几人，营业面积只有几十平方米，资金不足十万元，以经营销售电子元件、家庭影院为主。在这种困难的环境下，为求生存，公司人员以改革开放的政策为契机，顺应商品经济和时代发展的潮流，不断调整经营方式，注重经营理念的培养，以质量、信誉、售后服务等方面来争取顾客，经营规模不断扩大。1997年起开始经营冰箱、彩电、空调、洗衣机等系列产品，1998年初正式组建成立重庆市垫江信达电子有限公司。公司由当初的海尔专卖店发展到现在的信达电器商场及售后服务部等部门，主要经营国内外著名品牌电子电器、家庭影院、小家电等系列。公司由当初不足10人，营业面积100余平方米，发展到现在的员工增加到40余人，营业面积增至1300余平方米、在全县个各乡镇均设有经营网络，年销售彩电、空调、冰箱、洗衣机 以及其他产品的销售量在同行业中均居前列，销售额也呈直线上升，逐渐增加。公司规模也越来越大，成为垫江电器销售、服务行业中规模较大的公司。
一、垫江海尔专卖店
1998年经海尔集团批准成立垫江海尔专卖店。主要经营：海尔冰箱、海尔冷柜、海尔波轮洗衣机、海尔滚筒洗衣机、海尔彩电系列、海尔DVD、海尔VCD、海尔家庭影院、海尔微波炉、海尔燃汽热水器，海尔电热水器等系列产品。为满足广大消费者个性化需求，特推出以下特色产品：海尔追时彩电—追回时间，重看精彩；海尔除菌光空调—除菌换气，健康呼吸；海尔复式冰箱—智能四温区，新鲜各就位；海尔太阳钻数字滚筒洗衣机—自选 档，一台顶五台，海尔环保双动力波轮洗衣机—真正不用洗衣粉的洗衣机；海尔双富豪冷柜—专用制冷加速器，制冷更快更省电；海尔转波炉—垂直加热；海尔电热水器—自由衡温40度。为广大消费者提供了个性化的选择空间。
二、信达电器商场
目前是垫江地区规模较大,实力较雄厚的综合电器商场.1998年取得TCL王牌总代理后成立,主要经营TCL彩电、冰箱、空调、洗衣机、家庭影院系列产品.随着规模不断扩大,继而发展为海尔专卖连锁店,经营海尔冰箱、彩电、空调、洗衣机、家庭影院、小家电等系列产品.随着市场经济的变化,家电行列的激烈竞争,公司了为适应市场,作出了一系列的改革措施,扩大了商场的营业面积,家庭影院、金正家庭影院、系列等品牌种类,在二楼设立了小家电专卖区,增加了美的电磁炉、美的饮水机、、海尔微波炉、轰天炮家庭影院等系列产品.尤其是为了满足一些消费者的需要,隆重推出丹麦.威发高档家庭影院系列,还设立了独特的试音室,使消费者真正体会到家庭影院的真实效果.
三、信达电子有限公司售后服务中心
在抓好经营销售的同时，公司对售后服务一点也不放松。公司认为：只有健全的售后服务网络，才能使消费者放心。来赢得更多的顾客。为此信达公司完善了售后服务体系：
服务宗旨：用户永远是对的
服务标准：你的满意是我们的工作标准
工作作风：迅速反应，马上行动
信达精神：用户至上，品质为先
三全服务：全天候，全方位，全免费
全天候：24小时电话服务，24小时服务到位，365天节假日照常服务
全方位：上门调试，培训服务；全部送货上门；全部建档回访。
总之，信达公司在近十年的创业发展过程中,始终本着以”创区域市场第一流电器公司”的发展目标,本着”用户永远都是对的”的服务宗旨,本着“真品、真心、真诚”的经营理念，主动去认识和培育市场，从而使公司的实力和规模都得到了进一步发展和壮大。在全体40余名职工的共同努力下，公司已成为垫江县私营企业中的佼佼者，员工们凭着良好的技能，优质、诚信的服务最终赢得了社会各界的肯定和赞誉：
一九九八年初被垫江县工商局评为“先进工商个体户”
一九九九年初被县工商局评为“重合同、守信用”企业；
二零零零年四月被海尔集团评为“重庆海尔专卖店样板店”；
二零零一年三月被重庆市工商局评为“消费者信得过企业”；
二零零一年四月被海尔集团晋升为“销售服务加盟店”；
二零零一年，被重庆市工商局定为“12315消费者诉讼联络员”；二零零一年，被重庆市工商局定为“12315消费者诉讼联络员”；
二零零二年二月被重庆市工商局评为“重合同、守信用”企业；
二零零二年被垫江县质量监督局评为“质量满意门市”；?????? 二零零二年被垫江县质量监督局评为“质量满意门市”；
二零零三年被重庆市团委、工商局、私协、个协四家评为“青年文明号”企业；
二零零三年八月被垫江县委评为“青年文明号”；
? “步步是创业的冲动，时时皆创新的激情，”虽然与国内外各知名品牌相比我们仍然有较大的差距，但我们有海尔、TCL等国内知名品牌厂家雄厚的技术力量的支持，我们有一支业务素质高的营销队伍和技艺精良的售后服务队伍，我们有坚持以质量求信誉、服务求市场的务实求真的营销观念，在全县广大消费者的信任和支持下，只要我们信达人有坚持“解放思想，干事创业”的精神，抓住机遇，发扬“敬业团结、创新的精神”，以回报社会为已任，就能继续引领家电行业迈向新的辉煌。
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